Que ningú es quedi sense resposta. Ni al telèfon, ni per escrit.
Muntem assistents amb IA que atenen els teus clients a qualsevol hora: responen les preguntes de sempre, qualifiquen qui va de debò i et deixen la cita posada a l'agenda.
És un assistent automàtic i ho diu sempre. I sempre et passa amb una persona si el client ho demana.
No t'ho explico: parla-hi ara. A l'altre costat hi ha una recepcionista de veritat, sense guió i sense que hagis de deixar les teves dades. Parla-li en català i mira si t'aguanta la conversa.
Et demanarà el micròfon. Parla-li com parlaries per telèfon: pregunta-li per un lloguer, digues-li què cobres, demana-li una visita. Dos minuts, i contesta ella sola. Parla-li en català: t'entén i et respon en català.
Prefereixes escriure? Prova-la per escrit · o escriu-me per WhatsApp
Atén una immobiliària inventada, que és el sector amb què hem començat; en un taller o en una clínica canvia la conversa, no el mecanisme.
Contesta el telèfon a les deu de la nit.
Se sap la cartera de memòria, diu els preus en veu alta, filtra qui pregunta per un lloguer que no es pot permetre i ofereix hora per a la visita. En català o en castellà, segons com li parlin.
I respon el WhatsApp mentre ets fora fent visites.
El mateix assistent, el mateix coneixement, per WhatsApp, pel formulari del teu web i pels portals. El que entra de matinada està contestat de matinada, no el dilluns.
Tres coses, ben fetes.
No fem «transformació digital». Fem que al teu client li contestin en menys d'un minut, a les deu de la nit d'un diumenge.
Ningú sense resposta
WhatsApp, formulari del web, portals i telèfon. L'assistent contesta a l'instant, amb la informació real del teu negoci: preus, horaris, disponibilitat i les deu preguntes que et fan sempre.
Saber qui va de debò
Pregunta el que s'ha de preguntar abans que perdis una tarda: pressupost, terminis, finançament, què necessita exactament. T'arriba la fitxa resumida i decideixes tu.
La cita, posada
Ofereix forats reals de la teva agenda, confirma, recorda el dia abans i reprograma si cal. Sense trucades creuades ni quatre missatges per quadrar una hora.
El que canvia, en una conversa.
Aquest és el cas d'una immobiliària, que és on tenim el producte més rodat. En una clínica o en un taller, la conversa canvia; el mecanisme és idèntic.
Sense assistent
El que passa avui a gairebé totes les agències-
Hola, m'interessa el pis del c/ Reding 12. Es pot veure aquesta setmana?22:41
L'avís del portal es queda a la safata d'entrada
-
Bon dia, encara està interessada en el pis?09:12
10 h 31 min després
-
Gràcies, ja l'he vist amb una altra agència i hi hem deixat paga i senyal.09:48
Amb assistent
El mateix lead, la mateixa nit-
Hola, m'interessa el pis del c/ Reding 12. Es pot veure aquesta setmana?22:41
-
Bona nit, Marta. Soc l'assistent automàtic de Finques Reding. El pis de Reding 12 continua disponible: 3 habitacions, 92 m², exterior, 245.000 €. El busques per viure-hi o com a inversió?22:41
Resposta en 28 segons
-
Per viure-hi. Té ascensor?22:42
-
Sí, ascensor i plaça de garatge opcional. Ja tens la hipoteca concedida o preferiu que ho mirem amb vosaltres?22:42
-
Encara no la tinc.22:43
-
Perfecte, et reservo visita i us portem també l'estudi de finançament. Tinc dijous a les 18.00 o divendres a les 11.30. Quina et va bé?22:43
-
Dijous a les 18.00.22:44
-
Fet ✅ Dijous 14, 18.00, al c/ Reding 12. T'escric aquell mateix dia per confirmar. Si prefereixes parlar amb en Jordi, escriu «persona» i et truca a primera hora.22:44
I al mòbil d'en Jordi, l'endemà al matí
La fitxa de la Marta, tancada a les 22.44
Idealista · dimarts, 22.41 · contestat en 28 s- Contacte
- Marta G. · 6·· ··· ·91 (el que va deixar al portal)
- Immoble
- Reding 12 · 3 hab · 92 m² · 245.000 €
- Busca
- Per viure-hi, no com a inversió
- Finançament
- Sense hipoteca concedida → estudi amb el bróker a la visita
- Ha preguntat
- Ascensor (sí) i garatge (opcional)
- Idioma
- Català
Pas següent: Visita dijous 14 a les 18.00, confirmada per ella. Recordatori programat aquell mateix matí.
L'assistent no ha negociat el preu, no ha promès cap finançament i no ha demanat ni una dada que la Marta no donés pel seu compte.
T'arriba per WhatsApp i per correu, i la conversa sencera queda desada perquè la puguis llegir completa.
Comencem per on sabem que funciona.
Prefereixo fer una cosa molt bé que sis a mitges, així que el producte està rodat en immobiliàries. En els altres sectors encara no tinc cap cas i no me l'inventaré: busco el primer de cadascun, i el primer entra com a client fundador. Si el teu és aquí, escriu-me i ho muntem junts.
Immobiliàries
Leads d'Idealista i Fotocasa contestats en menys de 60 segons, qualificats i amb la visita programada. I el valorador que et capta propietaris.
Veure el servei →
Busco la primeraClíniques dentals i estètica
Primeres visites que entren de nit, recordatoris que baixen les absències i el telèfon atès quan recepció està ocupada.
Escriu-me i ho muntem junts →
Busco el primerHotels i càmpings
Costa Daurada, sis idiomes i l'agost a les onze de la nit. Consultes prèvies a l'estada i peticions del client ja allotjat.
Escriu-me i ho muntem junts →
Busco el primerTallers
Cites de pre-ITV, mecànica i xapa per WhatsApp, sense que ningú hagi de sortir del fossat per agafar el telèfon.
Escriu-me i ho muntem junts →
Busco el primerGestories i despatxos
Les mateixes cinc preguntes de cada campanya, contestades a l'instant, i els documents que falten reclamats sols.
Escriu-me i ho muntem junts →
A midaUna altra cosa
Si a la teva empresa hi ha una tasca que es repeteix cada setmana i la fa una persona a mà, probablement es pot automatitzar. Et dic si val la pena abans de cobrar-te res.
Explica'm què es repeteix →
De Reus, de tota la vida.
Darrere d'IA Tarragona no hi ha una agència amb comercial: hi ha una persona. Munto jo cada assistent, contesto jo el suport i el número que surt en aquest web és el meu WhatsApp, no el d'una centraleta.
Visc aquí i tinc negoci propi a la província, així que sé de primera mà què vol dir que t'escriguin a les deu de la nit d'un diumenge. Si ets a la zona, ens veiem a la teva oficina quan vulguis. Qui soc i com treballo →
Publicats, com tota la resta.
Ningú a la zona els publica. A mi em sembla la manera més ràpida de saber si encaixem o no.
Pilot 30 dies
Per veure si funciona a la teva agència abans de comprometre't a res.
pagament únic, inclou el primer mes
- Assistent al WhatsApp i al teu web
- Resposta als leads d'Idealista, Fotocasa i formulari propi
- Qualificació i fitxa de cada lead
- Programació de visites i recordatoris
- Panell de converses i mètriques
- Mode esborrany els 7 primers dies: tu aproves cada resposta
- Sense permanència i amb garantia de 3 visites
Pla Portals
El pla de la majoria: cap lead sense contestar, ni de nit ni en diumenge.
al mes, sense permanència
- Tot el del pilot, en marxa
- Afinament mensual de l'assistent
- Ampliació contínua de respostes i objeccions
- Recordatori i reconfirmació de visites
- Seguiment dels leads que no van tancar
- Informe mensual amb el que ha passat de veritat
- Suport per WhatsApp amb mi, no amb un tiquet
Pla Agència
Hi afegeix el telèfon: ningú es queda sense resposta mentre sou fora fent visites.
al mes, sense permanència
- Tot el del Pla Portals
- Atenció telefònica 24/7 amb veu
- 500 minuts inclosos (després, 0,25 €/min)
- Transcripció i resum de cada trucada
- Traspàs a una persona en horari d'oficina
- Avís de gravació i declaració d'assistent automàtic
El bàsic.
Què feu exactament?
Muntem assistents que atenen els teus clients per WhatsApp, pel web i per telèfon: responen a l'instant, resolen les preguntes de sempre, qualifiquen i programen cites a la teva agenda. I automatitzem les tasques que el teu equip repeteix cada setmana.
A quins sectors us dediqueu?
Ara mateix el focus són les immobiliàries de la província de Tarragona, perquè és on tenim el producte més rodat. També muntem el mateix per a clíniques, tallers, hotels i gestories: l'assistent canvia, el mecanisme és idèntic.
Quant costa?
El pilot de 30 dies són 290 € i els plans mensuals van de 199 € a 380 €. Estan publicats al web, amb el que inclou cadascun i què costa a part.
Amb quins models d'IA treballeu?
Amb models de llenguatge comercials (principalment Claude, d'Anthropic) allotjats a la Unió Europea, més un proveïdor especialitzat per a la veu. No entrenem models amb les teves dades ni les cedim a ningú per fer-ho.
L'assistent atén el telèfon en català?
Sí. El servei d'atenció telefònica amb IA comença en castellà i continua en català si li parles en català, dins de la mateixa trucada i sense que ningú hagi de prémer res. Per escrit —WhatsApp, web i portals— fa exactament el mateix. Ho pots comprovar tu mateix parlant amb la recepcionista de la demo abans de contractar res: és l'única manera honesta de jutjar si el català d'una veu automàtica és presentable.
Parlem 20 minuts?
Et dic en aquella trucada si al teu negoci això té sentit o no. Si no en té, t'ho diré: no venc projectes que no es pagaran sols.
Tries forat a la meva agenda i et truco jo. Per telèfon o per videotrucada, com prefereixis. O per correu, si ho prefereixes: hola@iatarragona.com
Amb què està fet.
Aquí no hi ha tecnologia secreta ni model propi: hi ha proveïdors amb nom, i cadascun fa una cosa concreta. Ho poso abans que ho preguntis, perquè és el primer que pregunta qui entén del tema.
- Anthropic Les respostes de l'assistent que munto per a un client.
- OpenAI La veu: entendre el que es diu i contestar parlant.
- WhatsApp Business Platform El canal pel qual t'escriuen els clients. Marca de Meta Platforms, Inc. No hi estic associat.
- Cloudflare Allotjament de l'assistent, del panell i d'aquest web.
- Google Gemini El xat de la demo pública d'aquest web, i res més.